Mauticの始め方・使い方入門
基本のしくみと、最初の一歩

01Mauticでできること

Mautic は、オープンソースのマーケティングオートメーション（MA）ツールです。ひとことで言うと、「見込み客を集めて、育てて、追いかける」を自動化する道具。具体的にはこんなことができます。

• フォームやページで見込み客を集める
• 行動（メール開封・サイト閲覧）を記録・スコア化する
• 条件に応じてメールを自動で送り分ける（ステップメール／シナリオ）
• 反応の良い人を見つけて営業につなげる

商用のMAツール（SATORIやHubSpotなど）と同じようなことが、無料のソフトでできるのが魅力です。

02まず押さえる、基本の5つのしくみ

Mauticは機能が多く見えますが、中心にあるのは次の5つだけ。ここさえ分かれば全体像がつかめます。

流れとしては「フォームで集めた人がコンタクトになり、セグメントで分けられ、キャンペーンでメールが自動配信される」——これがMAの基本の一周です。

03始めるまでの流れ（自前で使う場合）

Mauticを自分のサーバーで使う場合、ざっくり次のステップになります。

※クリック単位の詳しい手順はMautic公式ドキュメント（英語）が最新です。

04最初の一歩 ── 「小さく1通」から

いきなり大規模なシナリオを組む必要はありません。おすすめは、「少人数のセグメントに、1通のメールを送ってみる」こと。届くか・開かれるかを確認してから、少しずつキャンペーン（自動シナリオ）に広げていくのが安全です。特に始めたては送信ドメインの評価（レピュテーション）を育てる意味でも、少量から徐々に増やすのが鉄則です。

05つまずきやすいポイント（先に知っておく）

• 日本語の書式：管理画面はほぼ日本語ですが、氏名の順序・住所・日付は既定だと日本式でなく、直すにはコード改変が必要。→ 日本語で使えるか（完全ガイド）
• メールが届かない：SPF/DKIM/DMARCの設定を誤ると迷惑メール行き。特にAmazon SESには有名な落とし穴あり。→ 到達率を上げる完全ガイド
• cronとアップグレード：cronが無いとメールが送られず、更新を怠るとセキュリティリスク。運用が続くほど重くなります。

06いちばんラクな始め方

ここまで読んで「土台の準備が大変そう…」と感じたなら、その感覚は正しいです。Mauticの機能を使いたいだけなら、サーバー構築・cron・到達率設定を誰かに任せるのがいちばんの近道です。

Nurto は、Mauticをあなた専用の環境で立ち上げ、日本仕様の日本語化・メール到達率の設定・アップグレードまでまるごと代行します。あなたは最初から「見込み客を育てる」施策づくりだけに集中できます。

よくある質問